Eliminación de Cuenta
Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y datos personales de Falles360
Antes de continuar
La eliminación de cuenta es permanente e irreversible. Perderás acceso a todos tus datos, publicaciones, eventos y conexiones dentro de Falles360.
Pasos para Eliminar tu Cuenta
Inicia sesión en la aplicación
Abre la aplicación Falles360 y asegúrate de estar conectado con la cuenta que deseas eliminar.
Ve a Configuración
Navega a la sección de "Configuración" o "Mi Perfil" dentro de la aplicación.
Selecciona "Eliminar Cuenta"
Busca la opción "Eliminar Cuenta" o "Gestionar Datos Personales" en la configuración.
Confirma la eliminación
Sigue las instrucciones en pantalla y confirma que deseas eliminar permanentemente tu cuenta.
Contacto alternativo
Si no puedes acceder a la aplicación, envía un email a [email protected] desde la dirección asociada a tu cuenta.
Datos que se Eliminan
✅ Información eliminada permanentemente:
- Datos personales (nombre, email, foto de perfil)
- Información de la cuenta y preferencias
- Publicaciones y contenido creado por ti
- Comentarios y reacciones
- Eventos creados por ti (si no están asociados a otras comisiones)
- Mensajes privados y conversaciones
- Datos de ubicación y actividad
Datos que se Conservan
📊 Información que puede conservarse:
- Datos anonimizados para análisis estadísticos
- Registros de transacciones financieras (obligación legal - 5 años)
- Información requerida por obligaciones legales
- Contenido que haya sido compartido por otros usuarios
Período de retención adicional: Los datos financieros se conservan durante 5 años según lo requerido por la legislación fiscal española.
Tiempo de Procesamiento
Procesamiento estándar: 7-10 días hábiles
Procesamiento urgente: 3-5 días hábiles (solicitar por email)
Recibirás una confirmación por email una vez completada la eliminación.
Soporte y Contacto
Si tienes problemas para eliminar tu cuenta o preguntas sobre el proceso:
Email: [email protected]
Asunto: "Eliminación de Cuenta - Falles360"
Incluye el email asociado a tu cuenta para agilizar el proceso.